銀行員基本知識二、存摺存款業務
🔹二、存摺存款業務
1. 請問存摺存款之特性為何？
答：
(1) 屬活期性存款，以備日常存取需要。
(2) 利息計算日為：
上半年：6 月 20 日
下半年：12 月 20 日
利息於計息日後次日結算入本金。
(3) 不得用於發票兌獎或票據結算用途。
2. 請說明一般定期儲蓄存款之存摺存款，取款方式及其處理方式：
答：
(1) 須持存摺與印鑑辦理提款。
(2) 若提款單上印鑑與原留存不符，須補填印鑑變更單後辦理。
(3) 若定存到期日為 6 月 20 日或 12 月 20 日，並未領息，將合併下期利息結算。
3. 存摺存款之提款發生條件所載日期未提領時，應如何處理？
答：
(1) 存摺顯示條件之提款日屆期7 天以內仍可提領。
(2) 超過 7 日者，利息須依照實際領取日，按規定自提款日次日起息並計息天數重新計算。
📌 超過 30 日未提領者，不可溯及補付利息。
4. 請問收受儲蓄存單票據時，應注意哪些事項？
答：
請注意以下可能情況之存單不得收受：
金額文字不符；
發票年月日不符或不明；
到期日不清；
本票未記載到期日；
利率空白、未填或已滿三年者；
記名與應收人不一致、簽名資料不齊或模糊；
擅自塗改；
擅自簽章或變造；
欠缺規定格式；
印鑑模糊不清；
字跡難以辨識；
損毀、污損、染色嚴重；
未蓋妥章戳；
金融機構限定由特定分行收受；
副券存單不得代收。
🔸5. 試說明「解約計息」在定期存單提領時是什麼意思？
答：
「解約計息」係指 存戶於定期存單未到期前提前解約提款，銀行依規定辦理計息的一種方式。
存戶提前解約時，依約定條款與銀行公告利率計算。
通常會依「部分本息提前領取者」計息，而不享有完整利息。
🔸6. 「部分利息解約」的計算方式為何？
答：
銀行設有分段利率機制，當存戶提前支取定期存款（解約）時，須依照金額與時間條件進行分段計息。
舉例說明：
假設存戶提前解約金額 150,000 元，而該銀行公告的解約計息標準為：
前 10,000 元 依 0.20% 計息
其餘超過部分（最高至 200,000 元）依 0.30% 計息
計算方式如下：
(1) 若提款金額為 9,000 元（低於最低門檻 10,000 元）
按照一般解約計息，無需分段處理
利息 = 9,000 × 0.20% × (1/365)
(2) 若提款金額為 150,000 元（大於門檻，須分段計息）
a. 前 10,000 元（依 0.30% 計息）
利息 = 10,000 × 0.30% × (1/365)b. 餘額 140,000 元，依 0.20% 計息
利息 = 140,000 × 0.20% × (1/365)📌 合計利息 = 上述兩部分相加
🔸7. 如何辦理子帳戶服務？
答：
子帳戶是銀行提供給存戶之附屬帳號功能，用來分用途管理資金。
辦理流程如下：
申請人具主帳戶且具備開子帳戶功能之存摺（如：金融機構 979 戶號）
原帳戶即時啟用子帳戶功能。
提出申請時應備文件：
主帳戶存摺、身分證明、原留印鑑或印鑑證明
銀行會核對資料後辦理
子帳戶主要功能用途：
分別儲蓄管理（例如旅費、子女教育費）
對帳單獨列，便於理財與稅務處理
終止或凍結子帳戶時：
須由存戶提出申請
銀行將一併終止子帳戶合約
🔹7. 如何辦理子帳戶服務？（續）
(5)
經查無正當用途者，不得辦理新增或異動作業（子帳戶名稱表述為「代收款項」、「本人帳戶」或類似不清目的者），
結清後原由系統納入主帳戶者，於帳務作業上仍可視為子帳戶，惟不再受理新增帳戶、異動用途等功能申請。
補充說明： 子帳戶用途需明確，防止資金移轉或不當使用。
(6)
辦理子帳戶異動時，應同時申請「金融卡」或「代扣繳約定」異動項目，
如金融卡遺失、毀損，應重新申請。
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